Service

Garantie:

ZEISS gewährt auf Ferngläser, bis auf die Ferngläser der Terra Edition, welche 2 Jahre Garantie haben, 10 Jahre Garantie.

Kundenservice Produkte von ZEISS / Hensoldt:

Soll Ihr Fernglas von ZEISS gründlich überprüft oder nach einer Beschädigung wieder ordnungsgemäß instandgesetzt werden?

Für solche und viele andere Service Arbeiten ist ZEISS gerne für Sie da.

Seit dem 1. Oktober 2010 werden Reparaturen, die den Wert von 200,- Euro oder 250,- CHF inkl. MwSt. nicht übersteigen, kostenfrei behoben. Voraussetzung dafür ist lediglich, dass das Produkt nicht älter als 30 Jahre ist und es sich um funktionskritische Reparaturen handelt (keine Schönheitsreparaturen). Diese Regelung ist beschränkt auf Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Bitte senden Sie Ihr ZEISS Produkt direkt an folgende Adresse:

Carl ZEISS Sports Optics GmbH
Kundenservice
Gloelstraße 3 - 5
35576 Wetzlar

Tel: 06441 - 46761
Fax: 06441 - 48369

E-Mail: service.sportsoptics@zeiss.com

Weitere Informationen finden Sie auf der ZEISS website ZEISS Kundenservice

Wenn nichts anderes vereinbart ist, erhalten Sie über die notwendigen Arbeiten, die nicht unter die Garantiebestimmungen fallen, zunächst einen Kostenvoranschlag.

Kundenservice Produkte von Carl ZEISS Jena:

Für Servicearbeiten und Anfragen zu Ferngläsern, die in Jena gefertigt wurden, wenden Sie sich bitte an:

Optik Service Rathenau
A. Schwolow
Jahnstraße 27
14712 Rathenau

Tel: 03385 - 496 119
Fax: 03385 - 496 120
E-Mail: info@augenblick-mal.de